Jupiter IT – Développement Informatiques et Solutions IT http://jupiter.ma Services Informatique pour Entreprises Mon, 29 Apr 2019 17:55:43 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.9.10 Application web pour entreprise, est-ce une nécessité ? http://jupiter.ma/application-web-pour-entreprise-est-ce-une-necessite/ http://jupiter.ma/application-web-pour-entreprise-est-ce-une-necessite/#respond Sat, 10 Nov 2018 19:57:09 +0000 http://jupiter.ma/?p=255 […]]]> Création d’une application pour entreprise, est-ce une nécessité ?

Les applications mobiles sont à la mode, peut-être parce qu’elles représentent beaucoup d’avantages pour les entreprises, que ce soit pour les magasins, restaurants, supermarchés, cinémas, etc. Une meilleure coordination d’équipes, un service client ininterrompu ou l’image de marque – on pourrait trouver des milliers de bonnes raisons de créer une application d’entreprise. Cependant, force est de constater que certaines organisations n’ont tout simplement pas besoin d’application mobile. Restez fort, prenez du recul sur votre projet et ne cédez pas à la mode. C’est important, car la création d’une application pour smartphone peut coûter très cher, le prix allant parfois même jusqu’à quelques dizaines de milliers d’euros.

Cet article vous aidera à déterminer si votre entreprise a réellement besoin de créer une application mobile. Vous trouvez-vous dans l’une des situations présentées ci-dessous.

  1. J’utilise de multiples applications pour faire la gestion de mon entreprise.

Une application pour la réservation de salles de réunion, une autre pour gérer le calendrier et une feuille Excel pour suivre les dépenses du marketing. Tout fonctionne bien, mais ce n’est sûrement pas la façon la plus efficace de gérer une entreprise. Tout ce temps que vos collaborateurs et vous passez à retrouver le bon document dans la multitude de dossiers, vous pourriez l’investir dans d’autres activités plus génératrices de revenu.

Avec une simple application de gestion interne, vos salariés auraient accès à tous les documents dont ils ont besoin, et cela à n’importe quel moment. Une appli mobile permet en plus d’automatiser pas mal de processus tels que la facturation ou la préparation de contrats. Vos salariés seront moins débordés. Vous vous en rendrez compte bien vite.

  1. Je n’arrive pas à gérer tous mes prospects !

Certains clients potentiels vous appellent, d’autres vous envoient des mails ou vous contactent par messagerie pour prendre un rendez-vous. Ils insistent pour l’avoir le plus tôt possible… puis ils l’oublient et ils ne se manifestent même pas. Vous perdez donc le temps et l’argent.

Les technologies mobiles offrent de multiples solutions à ce type de soucis. Il est possible, par exemple, de créer une application qui rappelle automatiquement au client qu’il a un rendez-vous. Elle lui enverra une notification push. Pour ceux de vos clients qui ne veulent pas installer d’application sur leur téléphone, vous pourrez mettre en place un système d’envoi de SMS. Cette solution s’avère particulièrement utile pour les établissements tels que les centres de santé, les instituts de beauté et les organismes publics.

La création d’une application de ce type nécessite certes un investissement important, mais son ROI est durable et ne tardera pas à entrer dans vos caisses.

  1. Je veux améliorer la qualité de mon service client.

Avec une application mobile, vous pourrez offrir plus de confort à vos clients. Prenons l’exemple de la banque Société Générale, avant, ses utilisateurs devaient se présente à la caisse de la banque afin de profiter du transfert de leurs fond aux autres comptes. Aujourd’hui, ils n’ont qu’à rentrer et les envoyer via l’application. Inutile de dire, les clients de la banque ont accueilli la nouvelle application avec enthousiasme. C’est un véritable gain de temps pour eux, mais aussi pour l’équipe de la banque qui a désormais moins d’opérations à traiter.

C’est justement l’avantage des applications pour smartphone : elles nous donnent plus de mobilité. Les cinémas, les musés et d’autres lieux de culture peuvent dématérialiser leurs tickets. Les étudiants peuvent porter sur soi des dizaines voire même centaines de livres. Les touristes peuvent enfin oublier la carte à l’hôtel. C’est moins cher, respectueux de l’environnement et plus léger !

  1. Je voudrais optimiser la prospection commerciale.

Votre équipe commerciale appréciera d’avoir une application mobile à sa disposition. Voilà pourquoi :

  • Les commerciaux pourront avoir tous les documents de présentation directement sur leur smartphone ou tablette.  Ils partiront au rendez-vous avec le client sans avoir peur d’avoir oublié quelque chose.
  • Ils se sentiront plus sûrs d’eux, car ils auront de quoi épater les clients. Une tablette, une belle présentation… Ils seront fiers de représenter une marque innovante. Les clients, quant à eux, ne manqueront pas de le remarquer.
  • Ils pourront rester toujours plus proches du client. Une messagerie permet de communiquer de façon plus directe et informelle qu’un mail… et ne coûte rien, contrairement au téléphone.
  1. Je veux fidéliser mes clients.

Le smartphone est le gadget préféré des nombreux jeunes consommateurs. Il n’existe pas de meilleure façon de les faire revenir à votre entreprise que de leur proposer une application mobile.

Il s’agit bien plus que de leur offrir la mobilité que nous avons mentionnée dans le point précédent. Le mobile est devenu un style de vie pour certains. Les jeunes préfèrent parfois utiliser les apps sur leur smartphone même quand ils sont chez eux ! L’ordinateur a perdu sa place dominante parmi les technologies au quotidien.

Et ce n’est pas par hasard. Comparé à l’ordinateur, le smartphone permet un plus grand confort et, surtout, une interaction plus intense avec le monde qui nous entoure. Son smartphone toujours sur soi, le client sait instantanément s’il a reçu un message, que ce soit un SMS, une notification push ou un mail. Si vous lui envoyez une nouvelle, une promotion ou une invitation à un événement, vous pourrez être quasi certain que le message lui parviendra. Les commerces, tels que les supermarchés ou les magasins de vêtements, sont nombreux à utiliser cette technologie mobile pour fidéliser leurs clients. Pourquoi pas vous ?

  1. Je me demande comment augmenter les ventes de mon e-commerce.

Pour réaliser cet objectif, Jupiter IT vous recommande de créer une application web, qui n’est autre chose qu’un site web parfaitement adapté à la taille et aux caractéristiques des appareils mobiles. Elle est accessible depuis un navigateur tel que Chrome, Safari ou Firefox. Les applications web ont un avantages incontestable pour les commerces, et de manière plus générale, pour toutes les entreprises : on peut les trouver et lancer depuis tout moteur de recherche, en tapant des mots-clés. Les applications web sont les seules à vous donner la possibilité d’utiliser tout le potentiel du SEO pour promouvoir votre entreprise ! En plus, la création d’applications web coûte sensiblement moins que celle d’applications natives.

Le développement d’une application native est recommandé si votre marque a déjà une certaine notoriété. En effet, dans la plupart des cas, les mobinautes téléchargent les applications des entreprises qu’ils connaissent déjà et auxquelles ils font confiance. Notre conseil : adaptez votre site internet aux formats mobiles avant d’envisager la création d’une application en natif pour iPhone ou Android.

  1. Mon objectif est de faciliter la communication avec les clients.

Certaines entreprises, par exemple les agences spécialisées dans le développement mobile et web, ont besoin de communiquer fréquemment avec leurs clients. Le mail n’est pas la meilleure solution si on a besoin d’une réponse rapide. Le téléphone peut coûter cher, surtout si vous avez des clients à l’étranger. Enfin, les applications comme Skype et Whatsapp, quant à elles, suscitent chez certaines personnes des doutes en ce qui concerne la confidentialité des échanges

Vous pouvez les rassurer en leur proposant l’application de votre entreprise pour communiquer. Certains préféreront utiliser, malgré tout, les canaux de communication traditionnels, mais les technophiles en seront ravis. Et même si le développement d’une application de communication coûte cher, la facture téléphonique ne vous fera plus peur. Le ROI se réalisera bien vite.

 

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Publicité en 2019: les réseaux sociaux dépasseraient la presse écrite http://jupiter.ma/publicite-en-2019-les-reseaux-sociaux-depasseraient-la-presse-ecrite/ http://jupiter.ma/publicite-en-2019-les-reseaux-sociaux-depasseraient-la-presse-ecrite/#respond Wed, 20 Jun 2018 11:44:48 +0000 http://jupiter.ma/?p=142 […]]]> Une étude menée par l’agence de publicité Zenith Optimedia, filiale du groupe Publicis porte sur les prévisions mondiales des investissements publicitaires. Cette étude révèle que les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux sont sur un trend haussier avec une croissance de plus de 20% par an dans le monde et devraient gagner de la place par rapport à la presse écrite pour atteindre 50 milliards dollars en 2019.

Entre l’année 2016 et 2019 ces investissements devraient s’amplifier de 72%, passant de 29 milliards de dollars à 50,2 milliards, en fait, les publicités sur les médias sociaux représentent déjà 16% des investissements en 2016, et selon les estimations ils vont toucher le seuil des 20% en 2019.

D’autre part, les investissements dans les réseaux sociaux seront d’ici 2020 largement en tête. L’étude confirme que « Les publicités des médias sociaux s’intègrent instantanément dans les fils d’actualité et sont bien plus efficaces que les publicités interruptives sous forme de bannière, en particulier sur les appareils mobiles ».

L’agence prévoit ainsi que la publicité sur les vidéos en ligne, croîtra d’un rythme rapide de 18% par an et devrait dépasser la publicité radio également en 2019. Dans ce contexte, les investissements dans la publicité profiteront de la montée en puissance des écrans mobiles ainsi que du haut débit pour qu’ils atteignent 35,4 milliards de dollars, contre 35 milliards pour la radio.

Zenith a confirmé sa prévision de croissance de 4,4% du marché publicitaire mondial en 2016, et attend une hausse de 4,4% en 2018 et 4,1% en 2019.

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Le prix convenable pour un site web au Maroc http://jupiter.ma/le-prix-convenable-pour-un-site-web-au-maroc/ http://jupiter.ma/le-prix-convenable-pour-un-site-web-au-maroc/#respond Wed, 20 Jun 2018 11:38:16 +0000 http://jupiter.ma/?p=139 […]]]> Une des questions les plus courantes dans le domaine digital marocain est combien coûte un site web ? C’est une question très légitime que beaucoup de personnes se posent et à laquelle on essayera de répondre dans cet article.

Vous êtes le directeur de ta petite entreprise, vous avez fournit votre cahier des charges à trois agences web dans le but d’obtenir un devis pour la création du site web institutionnel de votre entreprise.

C’est un site web vitrine, de 10 à 20 pages avec une console d’administration de contenu, et relié aux réseaux sociaux. Trois jours plus tard, les trois agences web reviennent vers vous avec leurs propositions. La première agence web estime un coût de 6000 Dhs, la deuxième 12,000 Dhs et la troisième fit une proposition à 30,000 Dhs.

Vous êtes complètement confus et vous devriez maintenant se faire une idée sur pourquoi ces estimations de coûts sont si différentes et laquelle représente le chiffre le plus raisonnable selon ses besoins. Et puisque vous n’est pas dans le domaine, vous trouviez beaucoup de difficulté à se faire une estimation réaliste du coût de votre site web.

Il y a un certain nombre de facteurs qui entrent dans le coût d’un site web. Conception complètement personnalisée ou à partir d’un modèle défini, expérience et notoriété de l’agence, le nombre de rendez vous nécessaire pour établir un cahier des charges détaillé… et la liste est longue. Dans cet article, nous allons étudier quelques aspects importants d’un projet web afin de décomposer le processus en étapes et en coûts.

Composants basiques d’un site web

  • Nom de domaine: 250 Dhs (.ma) – 120 Dhs (.com) par an
  • Hébergement: A partir de 300 Dhs par an pour la formule la plus simple
  • Découverte initial, design et développement: 40 heures et plus
  • Maintenance continue du site web: A partir de 3000 Dhs par an
  • Marketing en ligne du site web: A partir de 4000 Dhs par mois

Découverte et architecture

Phase initiale de découverte et de planning, c’est une étape primordiale dans le commencement de chaque projet. Au cours de cette étape, l’agence web organise des entretiens avec son nouveau client pour déterminer ses besoins en détails. Il faut avant tout poser les bonnes questions, définir des objectifs et mettre en route une stratégie de communication qui conduira l’ensemble du processus.

A la fin de cette phase est formé un cahier des charges détaillé avec les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles du site web: le design, l’organisation du contenu, les différentes sections et fonctionnalités de l’interface, le référencement, l’adaptabilité ou non à différents supports (responsive sur mobile, tablette)…

La durée de cette phase dépend de la précision des besoins exprimés par le client. Dans les cas les plus simples d’un site web basique ou le client sait exactement ce qu’il veut, cette étape peut être bouclée en un seul jour de travail.

Durée minimale: 10h

Design

Dans cette étape, il y a deux chemins à prendre. Soit le client exige une conception complètement personnalisée de A à Z, soit l’agence web choisit un modèle prédéfini comme base de travail.  Et comme vous pouvez le deviner, il y une grande différence de coûts entre les deux options.

La première option exige le travail d’un infographiste qui, en collaboration avec le client, concevra le look du site web sur Photoshop par exemple.  Ce processus demandera en moyenne 30 à 50h pour un site web de petite envergure. Après confirmation, le design est alors rendue aux programmeurs pour le transformer en interface web.

La deuxième option court-circuite le travail de l’infographiste. Un modèle (thème) prédéfini est choisi et est alors modifié pour s’adapter à l’identité visuelle de l’entreprise.  Cette option se traduit par un gain de temps et d’argent. Le choix entre les deux options, ou un mélange des deux, se fait selon les besoins et le budget du client.

D’autres coûts peuvent s’ajouter à cette étape comme celui de l’achat d’images(entre 100 et 300 Dhs par image), ou de photographie.

Durée minimale: 15h

Développement du contenu et programmation

Cette phase comporte trois étapes: rédaction du contenu, programmation et tests.

Descriptions, CTA’s (appels à l’action), articles ou tout autre information sous forme de texte ou de graphiques, doivent être élaborés pour faire parvenir le message et guider l’utilisateur vers l’objectif principale du site web (prise de contact avec l’entreprise, achat d’un produit ou service etc.). L’étape de rédaction du contenu n’est pas nécessaire si le client a déjà élaboré tout le contenu à intégrer.

Après que le contenu soit bien défini, la programmation peut commencer. La phase de développement est l’étape où tout le travail de préparation se transforme en un produit final. Les développeurs utilisent leur magie pour transformer les plans en lignes de codes qui résulteront en un site web fonctionnel.

Une fois le développement fini, les essais et tests commencent pour s’assurer que tout est conforme aux normes de fonctionnement et de convivialité. Le client a finalement un produit tangible à explorer et apporte sa contribution pour effectuer les dernières modifications.

Durée minimale: 20h

Marketing digital et référencement (étape optionnelle)

A quoi sert un site web si personne ne le visite? L’étape référencement et marketing est optionnelle mais nécessaire dans la conjoncture actuelle. Il y a des millions de sites web en ligne. Si vous ne faîtes pas connaître votre site à votre audience cible, l’investissement fait aura peu de rentabilité. Vous pouvez vous passer des services d’une agence web en créant et gérant vous même vos profils sociaux et en partageant votre adresse web à travers vos cartes visites, brochures etc…

Le bouche à oreille est aussi un moyen marketing très puissant mais au final, tout dépend de votre budget et de vos objectifs. Si votre site web n’est là que pour renforcer la crédibilité de votre entreprise auprès d’une clientèle établie, vous n’avez pas besoin de services marketing.

Par contre, si vous cherchez à attirer de nouveaux prospects et à rentabiliser votre site web, il faudra réfléchir à obtenir les services d’une agence web spécialisée.

Récapitulatif

Dans le cas le plus simple, le nombre d’heures requises pour la création d’un site web est approximativement 50 heures. Un autre moyen de décomposer un projet web est:

  • Planning: 15%
  • Design: 30%
  • Développement: 40%
  • Tests et modifications: 15%

Maintenant, tout dépend du taux horaire de l’agence web. Selon l’expérience et la position de l’agence web, le taux horaire au Maroc variera de 200 à plus de 1000 Dhs.  N’oublions pas aussi l’importance d’un contrat de maintenance afin d’avoir un développeur à l’écoute en cas de soucis ou de mises à jour nécessaires.

Conclusion

Vous avez maintenant une idée globale de l’exécution d’un projet web. On peut comprendre maintenant que la proposition à 6000 Dhs est irréaliste qui engendrera un produit dysfonctionnel, à l’apparence “bis”, et qui plus est sans maintenance en cas de problèmes, et croyez-nous, il y aura des problèmes.

Maintenant que vous saviez que votre projet web demandera au moins 50 heures de travail, elle pourra mieux comprendre le raisonnement derrière les propositions reçues, et pourra donc négocier et choisir la solution optimale qui ralliera qualité de travail et budget.

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Si vous lisez cette article, c’est que vous avez probablement un projet web en tête. Franchissez la première étape en cliquant sur ce lien pour remplir un léger formulaire. Nous vous répondrons en moins de 24 heures avec nos recommandations. C’est gratuit, sans obligations.

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